Har du netop afgivet en ordre og ønsker at fortryde dit køb, kan du anmode om at få ordren annulleret ved at indtaste dit ordrenummer og den e-mailadresse, der blev anvendt ved bestillingen.

Vigtigt: Annullering er kun mulig, hvis ordren endnu ikke er afsendt fra vores lager. Hvis ordren allerede er afsendt, kan den ikke annulleres. I stedet skal du benytte den medsendte returlabel og returnere varen efter modtagelse.

Når du indsender din anmodning, opretter vi en sag og behandler den hurtigst muligt. Du modtager besked på e-mail, når din henvendelse er modtaget.