Ordrestatus & ændringer på ordre

Brug funktionen "Find ordre" her.

Ved at indtaste din e-mail og dit ordrenummer vil du kunne se din ordrestatus, dvs. hvor lang tid der går til forventet afsendelse, eller om ordren allerede er afsendt.

Ønsker du at foretage ændringer på din ordre, bedes du kontakte kundeservice.

Ønsker du dellevering af din ordre, bedes du kontakte kundeservice.

Ønsker du at annullere en ordre, bedes du kontakte kundeservice. Brug gerne ordet "annullering", når du skriver til os, så vi kan prioritere din henvendelse.

Vi kan desværre ikke garantere, at vi når at stoppe din ordre inden afsendelse. Hvis den allerede er afsendt, kan vi trække pakken retur og udstede en kreditnota. I så fald vil du få pengene refunderet som beskrevet her.

3.1.1	Formålet er:
	3.1.1.1	At udarbejde statistik til analyse og optimering af brugeroplevelsen samt hjemmesidens funktioner.
	3.1.1.2	At give dig forslag til produkter på vores hjemmeside, som du muligvis kunne være interesseret i.
	3.1.1.3	At foretage markedsføring af vores produkter, herunder via Facebook og Google.
	3.1.1.4	at forbedre sikkerheden på websitet.
3.1.2	Retsgrundlaget	Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a.

3.2.1	Formålet er:
	3.2.1.1	At vi kan oprette dig som kunde, levere dine bestilte produkter og i øvrigt opfylde vores aftale med dig.
	3.2.1.2	At kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere.
	3.2.1.3	At kunne sende dig en opfordring til at bedømme dit køb og oplevelsen heraf.
	3.2.1.4	At forhindre svig.
	3.2.1.5	At vi kan overholde lovkrav, herunder til bogføring og regnskab.
3.2.2.	Retsgrundlaget	Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b (pkt. 3.2.1.1-2), litra c (pkt. 3.2.1.4) og litra f (pkt. 3.2.1.3).

3.3.1	Formålet er:
	3.3.1.1	At kunne levere nyhedsmails til dig,
	3.3.1.2	At udarbejde statstik til brug for optimering af nyhedsmails samt til markedsføring af vores ydelser.
	3.3.1.3	At kunne dokumentere dit samtykke til at modtage nyhedsmails.
3.3.2	Retsgrundlaget	Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.